ثبت شکایات
اگر از خرید، محصول یا پشتیبانی ما شکایتی دارید، از راه‌های زیر ثبتش کنید. هر شکایت حداکثر ظرف سه روز کاری بررسی و پاسخ داده می‌شود.
راه‌های ثبت
- تلفن ثابت: ۰۲۱-۶۶۹۰۰۹۰۲ و ۰۲۱-۶۶۹۰۰۹۰۳
- همراه: ۰۹۰۰۴۰۹۹۸۴۰
- رایانامه: info@wpranker.org
- نشانی پستی: تهران، اختیاریه شمالی، خیابان جهانی‌نیا، کوچه فراستی، پلاک ۶
اطلاعاتی که لازم داریم
- نام و نام خانوادگی
- شماره تماس یا رایانامه
- شماره سفارش یا کلید لایسنس، در صورت وجود
- شرح موضوع
پیگیری
پس از ثبت، شماره پیگیری دریافت می‌کنید. اگر پاسخ ما شما را قانع نکرد، می‌توانید موضوع را از راه سامانه رسیدگی به شکایات مرکز توسعه تجارت الکترونیکی پیگیری کنید.